| Работает ли сегодня кабинет налогоплательщика?
|
|
|
|
#1 Вт Дек 18, 2012 22:08:40
|
Сообщить модератору
|
|
дОБРЫЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ СЕГОДНЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ОТЧЕТ 328 И 320 ФОРМУ , вОТ ЧТО ПИШЕТ Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите.
И ТАК ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#4 Ср Янв 16, 2013 12:04:34
|
Сообщить модератору
|
|
| Таня К говорит: |
дОБРЫЙ ВЕЧЕР ПОДСКАЖИТЕ СЕГОДНЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ОТЧЕТ 328 И 320 ФОРМУ , вОТ ЧТО ПИШЕТ Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите.
И ТАК ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ |
У нас так висит КН вторую неделю, что делать?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#7 Вт Янв 22, 2013 13:16:11
|
|
|
ДД! Не открывается КН, долго висит, грузится, но главная страница так и не открывается, в Explorer и в Mozille пробовала, один результат,
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
#8 Вт Янв 22, 2013 15:55:28
|
|
|
Попробуйте еще Google Chrom - у меня все нормально в нем открывается. С некоторого времени с КН работаю только в этом браузере.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#9 Вт Янв 29, 2013 14:55:25
|
Сообщить модератору
|
|
та же проблема - не могу отправить отчетность, то ява не устраивала, то подписывает долго. бесконечно долго. и не могу добавить новый сертификат - "идет поиск сертификатов" - и так часами.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#14 Ср Апр 16, 2014 15:57:49
|
Сообщить модератору
|
|
Добрый день. У меня кабинет работает, а лицевой счет пыталась обновить 10 дней. НУ Бостандыкского района. Наконец, лицевой счет обновился. Теперь второй день пытаюсь обновить выписки по л/с  . Кто-нибудь знает, в чем проблема?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#15 Пт Апр 25, 2014 11:36:54
|
Сообщить модератору
|
|
Добрый день, форумчане!
Кабинет Налогоплательщика работает у кого-нибудь?
С утра не могу на нем ничего сделать, ни новую форму открыть, ни лицевой счет проверить. Не открывается ничего.
Может после ночного обновления что-то мне нужно переустановить? Подскажите пожалуйста.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#19 Вт Апр 29, 2014 16:23:04
|
|
|
| Таня Куликова говорит: |
У кого кабинет налогоплательщика работает, может поможете подскажите что с ним нужно сделать?
Второй день не могу отправить отчеты.Вечное обновление там. |
Были проблемы у тех, кто выгружал формы из 1-С.
Попробуйте заполнить форму вручную в самом КН, уходят нормально.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#21 Вт Апр 29, 2014 17:24:53
|
Сообщить модератору
|
|
| Таня Куликова говорит: |
Добрый день, форумчане!
У кого кабинет налогоплательщика работает, может поможете подскажите что с ним нужно сделать?
Второй день не могу отправить отчеты.Вечное обновление там. |
Откройте в другом браузере, с Хром или Мозила, я так вчера отправила отчеты, с ИнтернетЭхплорер и Хром не двигается, висит и все.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#22 Ср Апр 30, 2014 09:37:37
|
Сообщить модератору
|
|
Доброе утро всем,да выгрузка была из 1с, но сейчас по пробую в ручную набрать и отправить, спасибо за подсказку сама бы не додумалась что выгрузка с 1с помеха.
Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:
так я со всех браузеров пробовала не получается,но за совет спасибо.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#23 Чт Апр 30, 2015 18:25:13
|
Сообщить модератору
|
|
| Омарова Д.М. говорит: |
|
может напишете подробнее - почему не можете отправить? |
здравствуйте, отчет не уходит  идет процесс инициализации пол часа уже, в хроме не открывается кн а в мозиле вот так висит, может что в настройках нужно сделать ? подскажите пожалуйста
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#24 Чт Апр 30, 2015 19:49:01
|
|
|
| Manu говорит: |
|
может что в настройках нужно сделать ? |
в настройках делать ничего не нужно, 300 форма со вчерашнего вечера сменила статус на "Обрабатывается в ЦУЛС", лицевой счет обрабатывается со вчерашнего вечера, и в яндексе и в мозиле и в соно. Думаю проблема в самой системе, нужно подождать
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#25 Пт Май 01, 2015 15:23:59
|
Сообщить модератору
|
|
Manu, день добрый всем,
у меня тоже была такая ситуация, обратилась к специалистам, произвели настройку, кажется в хроме, заработал,
попробуйте обратиться к специалистам, которые обновляют СОНО.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#27 Пн Май 04, 2015 11:15:53
|
|
|
| Роза говорит: |
|
Думаю проблема в самой системе, нужно подождать |
вот и изменился статус моей 300 на разнесена с 29.04 по 04.05 висела
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#30 Пт Май 15, 2015 13:12:46
|
Сообщить модератору
|
|
| Роза говорит: |
С утра отправляю, все висит, пишет - "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите." Sad
стоит ли пытаться или отправить по почте? |
У меня такая же петрушка! В Мазиле всё происходит! Если раньше у меня не уходили отчеты, я отправляла их через Мазилу, т.к. часто ЯВа блокировала, а данном браузере всегда можно было это пронаблюдать и отменить блокировку! Сейчас же захожу в Мазилу -висит галочка на " Провести настройку компьютера" - убрать не получается, и на "Поиске сертификатов в браузере" тоже висит!
СОНО работает с временными успехами, под вечер удалось наконец-то отправить отчеты!
Вопросы возникают и с Явой, при отправке через КН без конца она везде вылазит. У нас WIN XP. Какую ставить JAVA, кто знает?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#31 Пт Май 15, 2015 13:22:30
|
|
|
| Bayeva O. говорит: |
|
" Провести настройку компьютера" - убрать не получается, |
И скорее всего не получится, проведите еще раз настройку, как он(браузер) вас просит
| Bayeva O. говорит: |
|
"Поиске сертификатов в браузере" |
Проверьте в настройках браузера сертификаты, если надо еще раз пропишите и не только в браузере, но и в самой Яве их пропишите.
Или другой браузер попробуйте, хоть про Гугл Хром стращают, но он пока еще работает с КН.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#32 Пт Май 15, 2015 13:23:01
|
Сообщить модератору
|
|
| Sunshine говорит: |
С утра отправляю, все висит, пишет - "Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите."
стоит ли пытаться или отправить по почте? |
В строке URL-адреса введите:
chrome://flags/#enable-npapi
Щелкните ссылку Включить рядом с параметром настройки Включить NPAPI.включаем java настройки!!!
Щелкните кнопку Перезапустить, которая появилась в нижней части страницы настройки.
источник: https://java.com/ru/download/faq/chrome.xml
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#35 Пн Авг 10, 2015 10:16:07
|
Сообщить модератору
|
|
Добрый день, с утра не могу открыть страничку с кабинетом налогоплательщика ни с Moziila, IE, Google браузеров для настройки. Хотела установить его на какой-либо другой кроме Google, в связи со скорым прекращением работы Java.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#39 Пн Авг 10, 2015 21:37:57
|
Сообщить модератору
|
|
Карина, у меня дату обновляет на лицевом, а захожу так пустоту и показывает написала в службу поддержки, приходит возврат письма. Печалька!
Но сдавала 210 форму принялась и уже со статусом разнесена. Хоть это радует.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#44 Вт Авг 18, 2015 11:45:04
|
Сообщить модератору
|
|
Второй день пишет "Ошибка регистрационного сертификата при работе браузера" Предлагают перезапустить браузер и повторить вход, но ничего не меняется. Как исправить, подскажите, пожалуйста.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#49 Пт Фев 02, 2018 10:26:00
|
|
|
Заходила сегодня, работает.
У вас на каком этапе не получается войти, вообще сайт не открывается или на плагин КНП ругается?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#50 Пт Фев 02, 2018 10:30:40
|
|
|
| Цитата: |
Сайт временно не работает!
Проводятся технические работы.
Пожалуйста, попробуйте зайти позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#51 Пт Фев 02, 2018 10:41:07
|
Сообщить модератору
|
|
| Ведмедев говорит: |
|
У вас на каком этапе не получается войти, вообще сайт не открывается или на плагин КНП ругается? |
ЭЦП выбираю и пишет:
Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки 02.02.2018 10:40:29
Добавлено спустя 19 минут 50 секунд:
усе, заработал
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#52 Вт Мар 20, 2018 10:13:05
|
Сообщить модератору
|
|
Добрый день! Попыталась сегодня зайти в кабинет и не как.
Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды:
Зашел, только теперь не обновляет лицевой счет и не обновляет выписку. Запрос уходит, но ничего не меняется 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
#61 Вс Сен 16, 2018 00:56:46
|
|
|
| КГД МФ РК, 10.09.18. говорит: |
|
Настоящим КГД МФ РК сообщает, что технические работы, запланированные на 8 сентября, переносятся на 15 сентября с 20.00 часов до 02.00 часов 16 сентября 2018 года по времени г. Астана (данные работы необходимы для повышения скорости обмена данными и уменьшения сбоев систем). Функционирование Web-приложение «Кабинет налогоплательщика» в это период будет приостановлено. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#62 Вт Ноя 20, 2018 11:45:30
|
|
|
Здравствуйте. У меня уже несколько дней такое происходит:
ЭЦП выбираю и пишет:
"Произошла непредвиденная системная ошибка. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки".
Что нужно сделать, подскажите, пожалуйста. 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#63 Вт Ноя 20, 2018 11:54:56
|
|
|
Вчера КН работал. Сегодня тоже заходила. Правда медленно грузился, но зашел.
Iraida, попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда помогает.
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
#64 Вт Ноя 20, 2018 12:19:26
|
|
|
Вчера вечером КН как раз не работал:
| КГД МФ РК говорит: |
Уважаемые пользователи клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков и Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»!
КГД МФ РК доводит до Вашего сведения, что 19.11.2018 года с 20:00 до 22:00 часов по времени г. Астана система будет не доступна |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#65 Вт Ноя 20, 2018 13:44:03
|
|
|
| Lola говорит: |
Вчера КН работал. Сегодня тоже заходила. Правда медленно грузился, но зашел.
Iraida, попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда помогает. |
Пробовала, бесполезно.
Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:
| Ирина Локтионова говорит: |
Вчера вечером КН как раз не работал:
| КГД МФ РК говорит: |
Уважаемые пользователи клиентского приложения СОНО для налогоплательщиков и Web-приложение «Кабинет налогоплательщика»!
КГД МФ РК доводит до Вашего сведения, что 19.11.2018 года с 20:00 до 22:00 часов по времени г. Астана система будет не доступна |
|
Вчера я как раз и не заходила. Сегодня много раз пыталась, позавчера, три дня назад.
Отправила запрос в службу поддержки.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#66 Вт Ноя 20, 2018 14:18:15 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Iraida, мне помогало снести KNP-плагин, скачать свежий и установить, перегрузить комп. Если после установки плагина при входе в КН требует обновить KNP-плагин, то нажать на кнопку "Обновить". Обычно после этого все снова работает.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#67 Вт Ноя 20, 2018 14:28:42
|
|
|
Да, спасибо вам, девочки, Elis, Ирина и Lola. Я все-таки подожду ответа службы поддержки, номер регистрации уже прислали. Но идею о том, чтобы снести и переустановить кнп плагин, буду держать в уме.
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#69 Вт Ноя 20, 2018 14:56:33
|
|
|
Ответ службы поддержки:
Уважаемый пользователь, выполните, пожалуйста, следующие рекомендации:
1. Удалите плагин (через "Удаление программ" в Панели Управления), удалите папку c:\program files\KNP Plugin.
2. Откройте стартовую страницу КНП https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/
3. В окне "Не удалось обнаружить плагин КНП! Плагин не запущен или не установлен." нажмите "Установить"
4. Сохраните предлагаемый для скачивания установочный файл, соответственно разрядности операционной системы, запустите его от имени администратора (правой кнопкой мыши "Запуск от имени администратора"), установите плагин.
5. Откройте Кабинет НП и повторите вход
Так что Elis права абсолютно, у меня все получилось! 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#71 Чт Фев 06, 2020 17:12:32
|
|
|
Я отправила еще до обеда ф.328, а ф.320 не могу отправить, т.к. нет уведомления по ф.328, теперь мне нужно отозвать ф.328, т.к нужно сдавать день в день ?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#72 Чт Фев 06, 2020 17:55:16
|
|
|
нет такого требования сдавать день в день 328.00 и 320
я сама стараюсь сдавать день в день, но как то раз не получилось,проблемы не было
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#73 Вт Фев 11, 2020 12:12:41
|
Сообщить модератору
|
|
С 10.00 отправила ф.328, получила уведомление, а теперь не могу зайти в кабинет, чтобы отправить ф.320 доп. Надо отозвать ф.328, это делается явочно. Подскажите что делать, если да 17.00. не заработает кабинет?
Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Dinaaxm, подскажите, а на что вы ссылались, получились же разные дни. Спасибо.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#77 Чт Фев 13, 2020 23:12:36
|
|
|
Доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть ошибка (?) - при попытке начать заполнение новой формы выходит вот такое окно
870-ая форма и 910-ая также  , а 700-ая нормально открывается.
Добавлено спустя 32 минуты 21 секунду:
Всё, простите. Подсмотрела на другой ветке:
| Цитата: |
Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что для работы в Web-приложении "Кабинет налогоплательщика" (далее - КНП) необходимо использовать актуальные версии следующих браузеров: Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera.
При использовании устаревших версий данных браузеров, а также других браузеров (таких как Internet Explorer, AKMedia Browser и др.) функционал КНП корректно не работает.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#79 Ср Фев 26, 2020 21:11:00
|
|
|
У меня тоже лицевой не обновляется, еще вчера запросила, так и не обновился, тоже жду пеню посмотреть, на сайте посчитала, оплатила, а вот на лицевом пока никак.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
#86 Чт Мар 19, 2020 13:28:49
|
|
|
Плагин очень долго обновляется, от 15 мин до 1 часа, в зависимости от интернета. Проще удалить и установить заново. После обновления или установки все работает отлично.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#87 Пт Мар 20, 2020 09:36:51
|
Сообщить модератору
|
|
| Ирина Локтионова говорит: |
|
Плагин очень долго обновляется, от 15 мин до 1 часа, в зависимости от интернета. Проще удалить и установить заново. После обновления или установки все работает отлично. |
Добрый день! Подскажите как его удалить? и как установить заново?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#88 Пт Мар 20, 2020 11:21:55
|
|
|
| serik_s говорит: |
|
Такокс, Надо удалить старый плагин и установить новый. Без удаления так и будет стоять на обновлении. |
Ну я не знаю, у меня плагин обновился за 10 минут, зашла в КН без проблем.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#89 Пт Мар 20, 2020 11:35:53 Сказали Спасибо❤
|
|
|
Маняша, Удаление программы через панель управления. Если Виндоус 10 - панель управления-программы и компоненты-выбрать KNP Plugin удалить. Иногда еще приходиться удалить папку плагина в С-Program Files-KNP Plugin.
Iraida, У всех по-разному. Я, например, оставлял на ночь, утром прихожу - так и висит на обновлении.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#91 Сб Апр 04, 2020 12:35:07
|
Сообщить модератору
|
|
Здравствуйте. Кто заходил в кабинет? У меня просит установить какую-то новую программу NCALayer, я установила, пишет не запущено. Кто сталкивался подскажите пожалуйста. Уже удаляла, пробовала снова установить, результат тот же. Спасибо.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#92 Сб Апр 04, 2020 12:43:49
|
|
|
Я заходила несколько раз, лицевые обновляются через минуту, все работает.
В NCALayer там надо прописать Управление модулями, где-то писали про это....
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ирина Локтионова
Коллега
Спасибки: +4776
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рагимова Лариса Валериевн
Коллега
Спасибки: +3
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#96 Ср Апр 08, 2020 15:51:46
|
Сообщить модератору
|
|
Здравствуйте, я пытаюсь отправить квартальный отчет, ключ ЭЦП не подписывает. При этом я захожу в КН все работает нормально, но отправить отчет нет возможности при отправке в Кабинете выходит окно для подписания в этом окне ключ для подписания выбирается но дальше кнопка ОК не активна.
Может кто с этим сталкивался?
Это только у меня или тоже кто нибудь подписать отчет не может?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#97 Ср Апр 08, 2020 16:14:20
|
|
|
Мария А.С., вверху топик №94 Ирины Локтионовой, там по ссылке все расписано. Скорее всего, вам надо выполнить выход из NCALayer и перезагрузить комп .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#98 Ср Апр 08, 2020 18:13:33
|
|
|
И не просто выход из NCALayer, а установить в NCALayer "Модуль КНП" (на правой кнопке мыши "Управление модулями")
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
#100 Пн Июн 22, 2020 10:28:15
|
Сообщить модератору
|
|
Ирина спасибо большое.
Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:
Другая проблема. Теперь пишет что налогоплательщик с указанным ИИН не имеет учетной записи. Ничего не поняла, налоги столько лет, а теперь меня нет? Пароль как раньше 123456?
Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
Как раньше путь к ключу не просит, может я что не так делаю?
|
|
|
|
|
|
|
|
Правила
Вход
Личные письма
RSS
Продаются домена BALANS.KZ, TAX.KZ, VEBINAR.KZ по вопросам приобретения обратитесь пожалуйста на 
