| ЭСФ на сайте не видна | 
	
		|  | 
			
				
				| #1  Пт Янв 10, 2020 11:59:14 |  |  
				| 
 |  
			
				| Вот такая проблема - ЭСФ на сайте не видна. Контрагент утверждает, что ЭСФ отправил 29.12.2019, прислал скан распечатанной ЭСФ. Регистрационный номер, присвоенный системой в наличии, но на сайте ее не видно. Куда она могла пропасть? Контрагент говорит берите в зачет по дате выписки и номеру учетной системы. Что делать? 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #5  Ср Авг 05, 2020 16:56:19 |  |  
				| 
 |  
			
				| Опять похожая проблема: на сайте ЭСФ отправленные нами не видны нигде уже третий день. Никто не в курсе что там на сайте? Может опять сбой идет? Интересно, что из трех отправленных ЭСФ одна видна. 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #6  Ср Авг 05, 2020 17:22:42 |  |  
				| 
 |  
			
				| Если ИП выберите на сайте как физ.лицо , скорей всего они там находятся. 
 Добавлено спустя 43 секунды:
 
 
 
 
	  | serik_s говорит: |  
	  | на сайте ЭСФ отправленные нами |  Вы отправляли?
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #7  Ср Авг 05, 2020 17:48:49 |  |  
				| 
 |  
			
				| serik_s, поясните, вы не видите ЭСФ, отправленные вами покупателю? Или вы не видите полученные ЭСФ, которые поставщик отправил вам?
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #9  Чт Авг 06, 2020 10:42:06 |  |  
				| 
 |  
			
				| Вы отправляете из 1С сразу? Или через сайт и их не видите? Статусы все проверьте. Может зашли как физ.лицо опять таки, раз вы ИП. 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #11  Чт Авг 06, 2020 14:39:05 |  |  
				| 
 |  
			
				| Еще бывает при отправке с 1С в сайте ЭСФ сидит 2 или 3 счф с одним номером. Но без присвоенного электронного номера на лишних дубликатах. Кто сталкивался? 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #12  Вт Авг 11, 2020 17:37:27 |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Анна Белова говорит: |  
	  | сидит 2 или 3 счф с одним номером |  Каждая попытка отправить данную ЭСФ отражается на сайте. Когда вы устраняете ошибки и отправляете вновь уже верную, только тогда появляется регистрационный номер ЭСФ.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #14  Вт Авг 11, 2020 18:22:55 |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | Анна Белова говорит: |  
	  | Еще бывает при отправке с 1С в сайте ЭСФ сидит 2 или 3 счф с одним номером. Но без присвоенного электронного номера на лишних дубликатах. Кто сталкивался? |  Выведите в "Настройках" колонку со статусом ЭСФ. И, скорее всего, по строчкам-дубликатам без рег.№ статус будет стоять "ошибочные".
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
		|  | 
			
				
				| #15  Пн Авг 24, 2020 22:28:15 |  |  
				| 
 |  
			
				| 
 
	  | serik_s говорит: |  
	  | Через сайт, зашли от юр. лица. Статусы проверил - нигде нет. |  Сегодня отправляла, точно видела сообщение, что поставлена в очередь, но подождав полчаса, поискав в разных статусах, не нашла эсф, она просто исчезла, решила еще раз отправить, только на этот раз сохранила черновик, а уже потом из черновиков отправила, сразу ЭСФ отразилась, а та первая так и не появилась (почему именно вторая -разница в одном поле есть). Либо у них что то с сайтом, либо компьютер другой/браузер, потому что с другого компа и без черновиков прекрасно уходят и отражаются.
 
 
 |  | 
	
		| За помощь кликните ′Спасибо′ → |  | 
	
		|  | 
	
	
	
	
		|  |